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Aktuelles, News & Hilfe

Die Welt der Hörakustik entwickelt sich rasant weiter. Fast monatlich gibt es neue technologische Durchbrüche, von verbesserter künstlicher Intelligenz in den Hörchips bis hin zu neuen Bluetooth-Standards wie Auracast. In unserem News-Bereich halten wir Sie stets über die neuesten Trends, Produktinnovationen unserer Hersteller-Partner und spannende Veranstaltungen in unserem Fachgeschäft auf dem Laufenden.

Darüber hinaus veranstalten wir regelmäßig Vorträge zu Themen wie „Hören und Demenz“, laden zu speziellen Test-Aktionswochen ein oder informieren über Neuerungen im Bereich der Krankenkassen-Zuschüsse. Schauen Sie regelmäßig hier vorbei, um keine Neuigkeiten zu verpassen!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Viele unserer Kunden stellen uns beim ersten Besuch ähnliche Fragen. Hier haben wir die wichtigsten und häufigsten Anliegen für Sie ausführlich zusammengefasst.

Ja, und zwar einen sehr deutlichen Beitrag! Bei Vorliegen einer ohrenärztlichen Verordnung (Rezept vom HNO-Arzt) übernimmt die gesetzliche Krankenkasse einen Festbetrag, der sich derzeit (je nach Kasse) auf ca. 700 bis 800 Euro pro Ohr beläuft. Wir bieten Ihnen sogenannte „Kassengeräte“ an, die diesen Betrag voll ausschöpfen und somit für Sie, bis auf die gesetzliche Rezeptgebühr von 10 Euro pro Ohr, komplett zuzahlungsfrei sind. Entscheiden Sie sich für noch höherwertige Technik (z.B. mit Akkus oder KI-Features), tragen Sie nur die Differenz (den Eigenanteil). Wir übernehmen in jedem Fall die komplette Abrechnung und Beantragung bei der Kasse für Sie.

Nein, ein Hörtest ist absolut schmerzfrei und birgt keinerlei Risiken. Sie sitzen in einer ruhigen, schallisolierten Kabine und bekommen bequeme Kopfhörer aufgesetzt. Wir spielen Ihnen verschiedene Töne in unterschiedlichen Tonhöhen und Lautstärken vor, und Sie geben ein Signal (meist per Knopfdruck), sobald Sie den Ton gerade so wahrnehmen. Anschließend testen wir auch Ihr Sprachverstehen mit Wörtern und Zahlen. Der Test dauert etwa 15-20 Minuten und erfordert lediglich ein wenig Konzentration. Auch die Abdrucknahme für Ohrpassstücke dauert nur wenige Minuten und tut nicht weh.

Das ist für uns sogar zwingend notwendig! Ein Hörgerät im leisen Fachgeschäft zu testen, reicht nicht aus. Sie müssen erfahren, wie es in Ihrem persönlichen Alltag funktioniert – sei es im lauten Straßenverkehr, beim Familienessen oder beim Fernsehen. Deshalb passen wir Ihnen Testgeräte an, die Sie für mehrere Wochen mit nach Hause nehmen. Dieser Service ist absolut kostenlos und unverbindlich. Sie können in dieser Zeit auch verschiedene Technikstufen vergleichen, bis Sie sich zu 100% sicher sind, die richtige Wahl getroffen zu haben.

Das ist eine sehr häufige Sorge, die wir Ihnen schnell nehmen können. Die Zeiten der großen, hautfarbenen „Bananen“ hinter dem Ohr sind lange vorbei. Moderne Hörsysteme, besonders die RIC-Bauweise (Receiver in Canal), sind winzig klein und verschwinden komplett hinter der Ohrmuschel. Das Kabel, das in den Gehörgang führt, ist dünner als eine Kugelschreibermine und praktisch unsichtbar. Auch In-Ohr-Geräte (IdO) lassen sich tief im Gehörgang platzieren. Oftmals bemerken selbst enge Familienangehörige nicht, dass Sie ein Hörgerät tragen – bis sie merken, dass sie nicht mehr laut mit Ihnen sprechen müssen!

Das hängt davon ab, ob Sie sich für ein klassisches Batteriegerät oder ein modernes Akkugerät entscheiden. Bei Geräten mit Zink-Luft-Batterien hält eine Batterie je nach Größe, Nutzung und Bluetooth-Streaming zwischen 3 und 10 Tagen. Der Wechsel ist sehr einfach. Inzwischen empfehlen und verkaufen wir jedoch überwiegend Systeme mit fest verbauten Lithium-Ionen-Akkus. Diese stellen Sie abends einfach in die kompakte Ladestation (ähnlich wie bei modernen Smartphones oder Earbuds), und am nächsten Morgen haben Sie wieder genug Power für bis zu 30 Stunden ununterbrochenes Hören und Streamen.